1. ExportHelp là gì?

ExportHelp hay Hỗ trợ Xuất khẩu là công ty hỗ trợ doanh nghiệp Việt Nam phát triển thị trường xuất khẩu tới tất cả các quốc gia trên thế giới và là cầu nối giúp các doanh nghiệp nước ngoài tìm kiếm các nhà máy, nhà xuất khẩu/ nhập khẩu đáng tin cậy ở Việt Nam.

2. Tại sao ExportHelp có chương trình thiết kế website miễn phí này?

Trong kinh doanh, đặc biệt là đối với các đối tác nước ngoài, việc có được một website hiện tại, thẩm mỹ, có tính tương tác cao là rất quan trọng. Tuy nhiên, rất nhiều doanh nghiệp Việt Nam, đặc biệt là doanh nghiệp vừa và nhỏ không có đủ nguồn lực, đội ngũ có kinh nghiệm để xây dựng nên một website như vậy. Xuất phát từ thực tế trên, ExportHelp đã triển khai dự án "Hỗ trợ xây dựng website miễn phí cho 100 doanh nghiệp xuất khẩu và dịch vụ Việt Nam” nhằm mang đến cho Quý công ty một website đẹp, thẩm mỹ, hiện đại, và dễ dàng trình diễn - giới thiệu sản phẩm/dịch vụ trên các thiết bị di động cho các khách hàng tiềm năng.

3. Chi tiết chương trình hỗ trợ này là như thế nào?

ExportHelp sẽ hỗ trợ tặng website miễn phí theo mẫu có sẵn: đẹp, hiện đại, công nghệ responsive (đọc được trên thiết bị di động như điện thoại di động, Ipad, Iphone,.v.v.). Khách hàng muốn có website:

• Nội dung và hình ảnh khách hàng phải cung cấp đầy đủ cho ExportHelp.
• Khách hàng phải sử dụng hosting chất lượng cao của ExportHelp đặt tại nước ngoài và  thanh toán trước 1 lần/12 tháng.
• Sau khi khách hàng đã có tên miền, ExportHelp hỗ trợ cấu hình 10 emails miễn phí, dung lượng 5GB/account.
• Website chỉ hỗ trợ 1 ngôn ngữ: tiếng Việt hoặc tiếng Anh, trả phí nếu muốn xây dựng website đa ngôn ngữ.

4. Thời hạn cuối để tham gia dự án này là khi nào?

Chương trình này dự kiến kéo dài đến hết 30/12/2015, nhưng nếu đạt đủ mục tiêu 100 doanh nghiệp đăng ký thì chương trình sẽ kết thúc sớm hơn dự kiến.

5. Hình thức đăng ký như thế nào?

Doanh nghiệp sẽ được yêu cầu điền đầy đủ thông tin theo mẫu có sẵn của ExportHelp. ExportHelp sẽ xem xét các yếu tố/ điều kiện của công ty xem có phù hợp với các tiêu chí để tham gia chương trình không và sẽ xác nhận lại với Quý doanh nghiệp trong vòng 7 ngày làm việc kể từ ngày đăng ký.

6. Tiêu chí lựa chọn là gì?

ExportHelp sẽ đánh giá dựa trên các tiêu chí sau: ngành hàng, lĩnh vực kinh doanh của công ty cũng như công ty có tiềm năng xuất khẩu không, đã có kinh nghiệm xuất khẩu chưa,… Chương trình sẽ ưu tiên hỗ trợ các doanh nghiệp có sản phẩm/dịch vụ có thể xuất khẩu đi nước ngoài.

7. Miễn phí thường thì chất lượng hosting, hình thức website không cao đúng không?

Khi thực hiện dự án này, ExportHelp đã xem xét đặt tính thẩm mỹ về giao diện của website lên hàng đầu để phục vụ tốt nhất cho khách hàng. ExportHelp đã sàng lọc ra khoảng hơn 10 mẫu thiết kế (design) đẹp nhất, hiện đại, công nghệ responsive (đọc được trên thiết bị di động như điện thoại di động, Ipad, Iphone,.v.v.) phân loại theo nhiều ngành nghề khác nhau để khách hàng lựa chọn. Ngoài ra, công ty sẽ demo/chạy thử tất cả những giao diện này cho khách hàng trước khi khách hàng lựa chọn và quyết định. Bên cạnh đó, hosting của ExportHelp được đặt tại nước ngoài, chất lượng cao và đảm bảo tính ổn định khi truy cập

8. Tại sao chúng tôi nên tham gia chương trình này?

Khi tham gia chương trình này, ExportHelp nhận thấy lợi ích lớn nhất có thể mang đến cho Quý công ty là sở hữu 1 website đẹp, thẩm mỹ, hiện đại, và dễ dàng trình diễn - giới thiệu sản phẩm/dịch vụ trên các thiết bị di động cho các khách hàng tiềm năng. Một website ấn tượng còn thể hiện được sự chuyên nghiệp của Quý công ty trong công tác phục vụ và chăm sóc khách hàng.

9. ExportHelp có lợi ích gì khi hỗ trợ công ty chúng tôi thiết kế website này?

ExportHelp còn cung cấp những dịch vụ gia tăng khác: hỗ trợ Quản trị website, Email newsletter, SEO, Email marketing trong trường hợp khách hàng muốn nâng cao hiệu quả sử dụng và khai thác website, tiếp cận đến nhiều khách hàng tiềm năng hơn. Ngoài ra, ExportHelp có thể hỗ trợ doanh nghiệp Việt Nam tư vấn xuất khẩu/ tìm kiếm đối tác quốc tế (//www.exporthelp.asia/vi/business-services/danh-cho-cong-ty-trong-nuoc/tu-van-va-dao-tao-tim-kiem-khach-hang-xuat-khau). ExportHelp hi vọng sẽ là đối tác tin cậy đồng hành cùng với sự phát triển của doanh nghiệp.

10. Dự án này có triển khai hàng năm không?

Hiện tại ExportHelp chỉ đang triển khai dự án duy nhất này để hỗ trợ Quý doanh nghiệp Việt Nam. Hiện tại ExportHelp chưa có kế hoạch thực hiện các dự án khác tương tự trong tương lai gần.

11. Quyền lợi và nghĩa vụ của doanh nghiệp tham gia là gì? Có bị tính phí không?

Quyền lợi:

• Sở hữu 1 website có giao diện đẹp, công nghệ hiện đại Responsive có thể xem được trên các thiết bị di động như điện thoại di động, Iphone, Ipad với 1 ngôn ngữ: tiếng Việt hoặc tiếng Anh, trả phí nếu muốn xây dựng website đa ngôn ngữ.
• Sau khi đã có tên miền, hỗ trợ cấu hình 10 emails miễn phí, dung lượng 5GB/emai.

Nghĩa vụ:

• Sử dụng hosting chất lượng cao của ExportHelp đặt tại nước ngoài và thanh toán trước 12 tháng/ lần.
• Sử dụng các dịch vụ hỗ trợ Quản trị website, Email newsletter, SEO, Email marketing trong trường hợp khách hàng muốn nâng cao hiệu quả sử dụng và khai thác website, tiếp cận đến nhiều khách hàng tiềm năng hơn. Ngoài ra, ExportHelp có thể hỗ trợ doanh nghiệp Việt Nam tư vấn xuất khẩu/ tìm kiếm đối tác quốc tế (//www.exporthelp.asia/vi/business-services/danh-cho-cong-ty-trong-nuoc/tu-van-va-dao-tao-tim-kiem-khach-hang-xuat-khau).

12. Chi phí hosting sẽ được thanh toán như thế nào?

Doanh nghiệp sẽ kí hợp đồng xây dựng website và sử dụng hosting của ExportHelp đặt tại nước ngoài với chi phí cạnh tranh. Việc thanh toán sẽ được tiến hành trước khi bắt đầu xây dựng website cho khách hàng.

13. Đối tượng tham gia là ai?

Đối tượng tham gia chương trình này:

• Các doanh nghiệp Việt Nam có sản phẩm hoặc dịch vụ có tiềm năng xuất khẩu.
• Các công ty dịch vụ phục vụ cho cá nhân/doanh nghiệp nước ngoài.
• Các công ty nước ngoài đang kinh doanh tại Việt Nam.

14. Công ty tôi ở Bình Dương/Đồng Nai, anh chị có thể đến công ty để giới thiệu về dự án này và demo website phù hợp cho công ty tôi được không?

Trước hết, Quý khách hàng nên cung cấp đầy đủ thông tin để ExportHelp đánh giá quý công ty có phù hợp để tham gia chương trình này không; nếu phù hợp - quý công sẽ chọn mẫu website thích hợp với loại hình kinh doanh hiện tại. Tiếp theo, Export Help sẽ demo trực tuyến (online qua internet) về mẫu website (template) mà quý công ty đã lựa chọn. Nếu cần trao đổi chi tiết hơn, quý công ty có thể đến trao đổi trực tiếp với đội ngũ tư vấn tại văn phòng Export Help. Trong trường hợp cần thiết, Export Help sẽ đến quý công để demo và hỗ trợ trực tiếp.

15. Tôi đã có website nhưng vẫn muốn tạo một website mới hiện đại hơn, đẹp hơn, vậy tôi có thể sử dụng tên miền của website cũ không hay phải dùng tên miền mới?

Quý công ty có thể sử dụng tên miền cũ để tạo website, trong trường hợp muốn sử dụng thêm tên miền khác hoặc đổi tên miền mới, Export Help có thể hỗ trợ quý khách đăng ký, phí đăng ký sẽ thay đổi tùy theo tên miền (.com, .vn, .com.vm, .org., .net, .v.v.)

16. Trong trường hợp gặp khó khăn khi sử dụng website, thì tôi có được hỗ trợ hay không?

Trong vòng một năm sau khi bàn giao website, chúng tôi sẵn sàng tư vấn, hỗ trợ khách hàng về mặt nội dung, hosting, và các vấn đề phát sinh. Đây chính là đặc điểm nổi bật của ExportHelp.

Trong xu hướng kinh tế toàn cầu hóa và công nghệ hóa như hiện nay, website luôn đóng vai trò quan trọng trong chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp. Vì vậy, trong giới doanh nghiệp thường hay chia sẻ với nhau câu "Muốn xây dựng thương hiệu thành công trước hết hãy xây dựng website thật chuyên nghiệp". Do đó, có thể nói sở hữu website chuyên nghiệp & bắt mắt, quan trọng có tính tương tác cao với khách hàng tiềm năng là những điều cần thiết đối với doanh nghiệp. Tuy nhiên, phần lớn doanh nghiệp Việt Nam chủ yếu là doanh nghiệp vừa và nhỏ lại không có đủ nguồn lực & chi phí để xây dựng nên website như thế. Xuất phát từ thực tiễn trên, GlobalWeb đã triển khai dự án "Hỗ trợ xây dựng website miễn phí cho 100 doanh nghiệp xuất khẩu và dịch vụ Việt Nam” nhằm giúp doanh nghiệp sở hữu website bắt mắt & chuyên nghiệp với chi phí tiết kiệm. Ngoài ra, website sẽ được sử dụng công nghệ "Responsive" - tích hợp cho tất cả thiết bị điện tử bao gồm điện thoại, laptop, ipad, v.v đảm bảo được cấu trúc và hình ảnh trên website khi người xem sử dụng các loại thiết bị điện tử khác nhau. 

Nội dung gói hỗ trợ xây dựng website:

• Website với 1 ngôn ngữ: tiếng Việt hoặc tiếng Anh (tính thêm phí nếu doanh nghiệp muốn sở hữu website song ngữ Anh-Việt hoặc đa ngôn ngữ)
  
• Hỗ trợ khách hàng lựa chọn và kiểm tra tên miền (domain name) cho website 
  
• Hỗ trợ khách hàng chọn lựa giao diện (template) website phù hợp
  
• Sau khi khách hàng đã có tên miền (domain name), GlobalWeb hỗ trợ cấu hình emails miễn phí (tối đa 10 email với dung lượng 5GB/email)
• GlobalWeb cung cấp hosting chất lượng cao được đặt tại nước ngoài (Lưu ý: khách hàng cần thanh toán phí hosting 12 tháng/ lần) 
  
• Lưu ý: khách hàng cần cung cấp nội dung và hình ảnh trên website đầy đủ cho GlobalWeb
  

Ngoài dịch vụ hỗ trợ thiết kế website, GlobalWeb còn cung cấp dịch vụ hỗ trợ khác như Quản trị và phát triển website, tư vấn SEO- Google Adwords,  tích hợp giải pháp CRM cho doanh nghiệp, đăng ký Google Apps, thiết kế Newsletter-Email Marketing trong trường hợp khách hàng muốn nâng cao hiệu quả sử dụng và khai thác website, tiếp cận đến nhiều khách hàng tiềm năng hơn.

GlobalWeb tự hào là một trong những công ty có kinh nghiệm trong lĩnh vực thiết kế Website ứng dụng công nghệ "Responsive" và chuẩn SEO, hy vọng sẽ là có cơ hội đồng hành cùng doanh nghiệp giúp doanh nghiệp bắt kịp thời đại Internet 4.0 phát triển như hiện nay.