Mạng xã hội (social network) là dịch vụ nối kết các thành viên cùng sở thích trên Internet lại với nhau với nhiều mục đích khác nhau không phân biệt không gian và thời gian. Với khả năng đáp ứng mọi nhu cầu học tập, vui chơi giải trí, trò chuyện, kết nối bạn bè… mạng xã hội cung cấp nhiều tính năng hữu ích như chat (voice chat, video chat), email, phim ảnh, chia sẻ file, chia sẻ blog, diễn đàn,… Mạng xã hội dần trở thành một phần không thể thiếu trong cuộc sống hằng ngày của hàng trăm triệu người trên khắp thế giới.